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TIRE SUAS DÚVIDAS NO

FAQ ARTPACK

Esse espaço é reservado para respondermos todas as questões mais frequentes em torno do GN Artpack. Pedimos por gentileza que faça uma leitura atenciosa dando atenção a todos os tópicos abordados. Ressaltando que também fixamos abaixo um vídeo apresentando o produto por dentro, assista para entender como funciona. 😉

Vamos Juntos Revolucionar o Universo dos Quadros!

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  • Como Acessar o Artpack Club
    Há duas maneiras de acessar nosso Club, abaixo fizemos um passo a passo detalhado sobre cada um deles. Recomendamos seguir o método 1, entretanto, ambos são fáceis e deverá levar apenas alguns minutos até que você consiga acessar nosso Club 🤗🚀 ⏬ Confira
  • 01. Instruções de Acesso Via Email
    🔵 PASSO 1 : ACESSE SEU EMAIL Você receberá na sua caixa de entrada dois emails com instruções de acesso, ignore a mensagem da hotmart (noreply@hotmart). Procure o email enviado pela nossa equipe, com essas especificações: Remetente: gnpackz Assunto: Seu Acesso ao Artpack Club Chegou! Não estou encontrando o e-mail de acesso, o que fazer? Você deve verificar seu serviço de e-mail por completo, primeiramente tente pesquisar por "artpack" na barra de procura. Se ainda não encontrar, acesse a caixa de "spam", "lixo eletrônico", e a sessão "todos os e-mails" do serviço utilizado. Pois a depender do email registrado é altamente provável que os emails de acesso tenham sido marcados como spam. 🔵 PASSO 2: ACESSANDO O CLUB No email enviado pela nossa equipe, você encontrará um botão para acessar nosso Club, mas antes leia as informações passadas! Acesse o Club e realize o cadastro utilizando os mesmos dados usados na compra. Ou seja, você precisa enviar o cadastro e aguardar até que um dos administradores aprove a sua inscrição. Não se preocupe, esse processo não costuma demorar mais do que alguns minutos se feito das 8:00h até 23:30h Enquanto aguarda aprovação será possível acessar parte do conteúdo. Você deve ficar atento ao seu Email, pois iremos avisar sobre qualquer atualização de status por lá, e possivelmente via SMS. Se precisar de ajuda, basta rolar o mesmo email abaixo e verás um botão para uma página onde passamos instruções mais detalhadas sobre o acesso, incluindo como resolver determinados problemas e nossos meios de contato caso necessário. Você também encontrará este link no painel de cadastro do club. 🔵 PASSO 3: ACESSANDO O CLUB Após seu cadastro ser aprovado, acesse novamente o link do Club, vá para o painel de login, e insira novamente os dados cadastrados. E você já poderá desfrutar de todo conteúdo. Pode ou não haver necessidade de confirmar seu email, se for solicitado a confirmação você receberá no email um código do remetente Wix, basta copiar e colar este código na tela de confirmação.
  • 02. Instruções de Acesso Via Hotmart
    🔵 PASSO 1 : ACESSANDO A HOTMART A hotmart enviará um email com a mensagem de COMPRA APROVADA. Role para baixo e você encontrará o link para acessar sua conta da hotmart. Não tem conta? Haverá um botão para que você defina uma senha. SE VOCÊ JÁ POSSUI CONTA FAÇA LOGIN AQUI! Não estou encontrando o e-mail de acesso, o que fazer? Você deve verificar seu serviço de e-mail por completo, primeiramente tente pesquisar por "Artpack" ou "Hotmart" na barra de procura. Se ainda não encontrar, acesse a caixa de "spam", "lixo eletrônico", e a sessão "todos os e-mails" do serviço utilizado. Pois a depender do email registrado é altamente provável que os emails de acesso tenham sido marcados como spam. 🔵 PASSO 2: ACESSANDO A HOTMART Após realizar o acesso a sua conta da hotmart, você é direcionado ao painel de compras, clique sobre o produto "Artpack Club", se abrirá uma nova tela onde você pode verificar as informações do produto, e principalmente haverá um botão escrito "Acessar conteúdo". BASTA CLICAR SOBRE O BOTÃO PARA SER DIRECIONADO A NOSSA ÁREA DE MEMBROS. A hotmart se responsabiliza apenas por receber os pagamentos e disponibilizar o link de acesso dentro da plataforma. 🔵 PASSO 3: ACESSANDO O CLUB Realize o cadastro utilizando os mesmos dados usados na compra, e após isso aguarde até que um dos administradores aprove a sua inscrição. Repito que esse processo não costuma demorar mais do que alguns minutos se feito durante horário comercial. Você deve ficar atento ao seu Email, pois iremos avisar sobre qualquer atualização de status por lá, e possivelmente via SMS. Enquanto aguarda aprovação você consegue acessar parte do conteúdo em um link disponibilizado na tela de cadastro. Após seu cadastro ser aprovado, acesse novamente o link do Club, vá para o painel de login, e insira novamente os dados cadastrados. E você já poderá desfrutar de todo conteúdo. Pode ou não haver necessidade de confirmar seu email, se for solicitado a confirmação você receberá no email um código do remetente Wix, basta copiar e colar este código na tela de confirmação.
  • Quais as categorias disponíveis?
    Como o pack é organizado em sessões: ● GN Artpack: Possui pouco mais de 1.400 imagens divididas em 5 categorias. ● GN Stopack: Possui pouco mais de 7.600 imagens divididas em 28 categorias. ● GN Geekpack: Possui pouco mais de 5.600 imagens divididas em 8 categorias. ➡️ Animais (A.I) ➡️ Cores (A.I) ➡️ Conjuntos (A.I) ➡️ Paisagens (A.I) ➡️ Veículos (A.I) ➡️ Alcohol Ink ➡️ Arte Cósmica ➡️ Artes Abstratas ➡️ Bandas de Rock ➡️ Bebidas e Drinks ➡️ Black and Gold ➡️ Doodle Art ➡️ Esculturas Hipsters ➡️ Experiência Sci-fi ➡️ Flores e Plantas ➡️ Formas Geométricas ➡️ Fotos Artistícas ➡️ Frases e Citações ➡️ Galáxias e Planetas ➡️ Ilustrações Digitais ➡️ Imagens de Natal ➡️ Kits Psicodélicos ➡️ Mulheres Floridas ➡️ Paisagens Naturais ➡️ Pinturas a Óleo ➡️ Religião Cristã ➡️ Tema Infantil ➡️ Trios Diversos ➡️ Trios Florais ➡️ Veículos Diversos ➡️ Vida Animal ➡️ White and Red ➡️ Animes ➡️ Dc Comics ➡️ Desenhos ➡️ Filmes ➡️ Funko ➡️ Games ➡️ Marvel ➡️ Séries
  • Qual a resolução das imagens?
    ● Resolução: O pacote se adequa muito bem a impressões acima de 1 metro, porquê todas as imagens do pack passam por um processo de seleção manual, no qual evitamos ao máximo incluir imagens que não atendam padrões específicos de qualidade. Como boa nitidez e resolução. A resolução minima é de 3535x5000 pixels / 300 DPI, com um máximo de 5000x7073 pixels. Além do processo de seleção manual, também realizamos aprimoramentos, incluindo upscaling, que é o aumento de resolução preservando a qualidade dos pixels. Esse procedimento foi aplicado em algumas imagens anteriormente limitadas a formatos menores devido a suas resoluções, entretanto tornou apto todas poderem ser impressas acima de 1 metro sem apresentar perdas significativas de qualidade. Garantimos que qualidade raramente será um empecilho, muitos profissionais e empresas que produzem quadros grandes estão satisfeitos com a qualidade do nosso pack. ● Formato: O formato das imagens é variável entre .jpg e .png, sendo que ambos entregam uma ótima qualidade de arquivo. ● Aspecto: Os aspecto das imagens pode variar entre vertical e horizontal (Modo retrato e paisagem) Sendo que as imagens possuem uma proporção fixa que encaixa perfeitamente em tamanhos de folhas para impressão. ● Cores: As imagens por predefinição estão no padrão de cores 8 bits e perfil sRGB. a razão pela qual utilizamos sRGB é porque possui uma gama de cores extensa e vivida. Mesmo que muitas impressoras utilizem o perfil CMYK, não é o ideal para compartilhar imagens, e é totalmente viável que a conversão de cores seja feita por você antes de enviar o arquivo para impressão, caso necessário.
  • Como funcionam os mockups?
    O “mockup” ou “maquete” consiste em uma representação de um determinado projeto, ele simula o tamanho, formato, perspectiva, textura, cor e demais aspectos de um produto, que em nosso caso são quadros. Geralmente mockups precisam ser desenvolvidos e elaborados manualmente em ferramentas específicas como o Photoshop ou sites especializados. Todavia em nosso produto você encontrará uma quantidade imensa de mockups prontos para uso, algo único que fizemos com muito trabalho e carinho! Mockup é um recurso que serve para visualizar e contextualizar como será o produto final do seu cliente, importantes para qualquer negócio de quadros. Serão úteis para divulgar seu trabalho e influenciam na tomada de decisão dos clientes. Abaixo detalhamos como são distribuidos os mockups entre o GN Artpack e o Stock Pack. ---------- MOCKUPS: Temos somados mais de 100 mil arquivos de mockups prontos abrangendo todas as imagens do pack. Você poderá baixar e utilizar modelos que representam os seguintes tipos de quadros: ● Quadros com Moldura Preta (2 Modelos) ● Quadros com Moldura Branca (2 Modelos) ● Placas Decorativas em MDF (2 Modelos) ● Quadros feitos em Tela Canvas (2 Modelos) ● Moldura Preta Filete (1 Modelo)
  • Como funcionam os catálogos?
    Ter um catálogo de imagens é extremamente útil para um negócio de quadros decorativos, um catálogo de imagens permite que os clientes visualizem as opções disponíveis de quadros. Isso ajuda os clientes a terem uma ideia clara do estilo, cores e designs oferecidos, permitindo-lhes escolher algo que se alinhe com suas preferências. Pensando em visual, facilidade, inspiração, experiência, nós desenvolvemos diversos modelos de catálogos que você poderá utilizar. ---------- CATÁLOGOS: 01 - Catálogos 1:1 (Quadrado) com Fundo Branco 02 - Catálogos 1:1 (Quadrado) com Fundo Preto 03 - Catálogos 2:3 (Vertical) com Fundo Branco 04 - Catálogo Digital com Acesso Online No GN Artpack desenvolvemos 4 modelos distintos (01 - 02 - 03 - 04) No GN Stockpack e Geekpack desenvolvemos 3 modelos distintos (01 - 02 - 04) Os catálogos 1:1 quadrados são especialmente úteis para criar postagens em redes sociais, e anunciar em lojas virtuais ou marketplaces. Os catálogos 2:3 verticais são pensados para impressão e elaboração de um catálogo físico. Já o catálogo digital se destaca por ser mais intuitivo e visualmente bonito, possibilitando que o cliente navegue de forma espontânea entre todas as categorias. Os catálogos 01, 02 e 03 são baixáveis, e já totalizam mais de 1.000 arquivos. Já o modelo 04 é totalmente digital e pode ser compartilhado através de um link. ---------- Posso compartilhar o catálogo digital sem me preocupar que o cliente baixe as imagens? Sim, você pode compartilhar nosso catálogo digital sem qualquer preocupação do cliente baixar as imagens. Nosso catálogo digital possui proteção contra clique direito, impossibilitando qualquer tentativa de baixar as imagens. E se o cliente printar a tela? Ainda que possível, isso resulta em uma imagem de qualidade muito inferior comparado aos arquivos originais, a título de comparação as imagens upadas no catálogo possuem uma resolução 4 vezes menor. (Apenas os catálogos 100% digitais estão inclusos em ambas versões do produto, os demais fazem parte da V2.0)
  • Como funcionam os editáveis?
    Disponibilizamos um acervo com mais de 1.100 arquivos editáveis, em especial mockups e artes personalizadas. Os mockups são editáveis apenas em photoshop, enquanto as artes podem ser também editadas através do Canva. ✅ GN PHOTOPACK ⏩ São pouco mais de 100 artes, com os seguintes Temas: 01. Artes para Avós 02. Artes para Avôs 03. Artes para Mães 04. Artes para Pais 05. Artes para Família 06. Artes para Bebês 07. Artes de Nascimento 08. Artes de Natal 09. Artes para Casais 10. Artes de Spotify 11. Artes de Mapa Estelar 12. Artes de Netflix 13. Artes de Graduação 14. Artes de Colagens A sessão de artes editáveis, também chamada de "GN Photopack", inclui fontes, catálogos, e mockups de todas as artes. Além de desconto especial para compra do pacote completo. ---------- GN EDITÁVEIS ⏩ Mais de 1.000 arquivos somando mockups e catálogos editáveis em photoshop, com as seguintes características: 01. Modelos de Catálogos em PSD 02. Mockups Especiais GN Artpack 03. Mockups de Interiores 04. Mockups de 1 Quadro 05. Mockups de 2 Quadros 06. Mockups de 3 Quadros 07. Mockups de Mosáicos 08. Mockups de Canvas
  • Como e por onde terei acesso?
    Todas as instruções de acesso ao produto são enviadas no e-mail cadastrado durante o processo de compra. Você terá acesso ao conteúdo por meio de um Club exclusivo criado pela nossa equipe, através do Wix, chamado carinhosamente de ARTPACK CLUB. Hotmart é a gestora de pagamentos que cuida da integração, envio e da segurança com os seus dados. A mesma é responsável apenas por gerir os pagamentos e liberar o link de acesso. O link será enviado por email. Após acessá-lo será necessário realizar um cadastro em nosso Club e aguardar pela aprovação de um administrador, esse processo é necessário para controle de segurança, e não costuma demorar mais do que alguns minutos. Após aprovado o cadastro basta realizar login e você já poderá acessar todo conteúdo do produto. Todas as atualizações de status são informadas por email ou sms. Caso ainda esteja com dúvidas sobre como funciona nosso club basta assistir a este video: https://vimeo.com/897893021 ---------- Caso não encontre o e-mail com o link de acesso é importante checar a caixa de spam ou lixo eletrônico, como também digitar “Artpack” na barra de pesquisa do seu serviço de email - se mesmo seguindo os passos descritos não encontrar contate nosso suporte através do chat.
  • Em quanto tempo vou receber?
    Caso efetue a compra, é importante aguardar até que o pagamento seja confirmado, sendo o envio imediato assim que ocorrer a confirmação. Pagamentos via Cartão costumam ter aprovação instantânea. O Pix geralmente é imediato, no entanto pode levar alguns minutos a depender de instabilidades. Pagamento via boleto bancário podem levar até 2 dias úteis para que sejam compensados (não recomendamos esse método). ---------- Caso não encontre o e-mail com o link de acesso é importante checar a caixa de spam ou lixo eletrônico, como também digitar “Artpack” na barra de pesquisa do seu serviço de email - se mesmo seguindo os passos descritos não encontrar contate nosso suporte através do chat.
  • Consigo acessar pelo Celular?
    Sim! O Artpack Club possui uma versão adaptada para mobile, e você conseguirá utilizar tranquilamente através de um celular.
  • Ensinam a utilizar o produto?
    Sim! Ao acessar nosso club (V2.0) você terá à disposição um tutorial completo em VÍDEO de quase 10 minutos ensinando a utilizar nossa área de membros. Como também alguns tutoriais escritos. Vale ressaltar que é extremamente fácil utilizar nossa plataforma de membros e fazer o download do material através do Google Drive.
  • Tem quanto tempo de garantia?
    A garantia para ter o reembolso integral dos valores é de 7 dias, após esse período não será possível solicitar seu dinheiro de volta. Caso você tenha efetuado a compra e por qualquer motivo esteja insatisfeito antes do sétimo dia com o produto, poderá prosseguir com a solicitação do reembolso através da mesma plataforma que gere os pagamentos. Esteja ciente que o processo de reembolso pode levar alguns dias até ser concluido. (Garantia válida para as duas versões do produto)
  • Como funcionam as atualizações?
    Haverão atualizações sem custo adicional para todas as versões do pack, nos esforçaremos em lançar novos conteúdos com periodicidade mensal, durante o período em que o pack estiver ativo e crescendo. As atualizações devem englobar novas imagens aos packs já existentes, como também a implementação de novas categorias. Apenas a cargo de consciência não garantimos de forma alguma que isso se concretizará de forma vitalícia, já que eventuais acontecimentos futuros podem interferir e alterar o funcionamento do produto. Mas faremos o possível para manter o pack atualizado mensalmente.
  • Como funcionam os direitos de uso?
    ⁕ Dividimos essa resposta em 2 tópicos diferentes, um se refere as imagens criadas por nós usando inteligência artificial (GN Artpack) e o outro as imagens retiradas de acervos na internet (GN Stockpack & Geekpack). Sendo que as políticas de direitos envolvendo cada um dos packs são totalmente distintas. Entenda abaixo: #01. GN ARTPACK GN Artpack representa as imagens geradas utilizando I.A, feita pela nossa equipe. Você pode comercializar livremente as imagens criadas pela nossa equipe contanto que estejam impressas e/ou inseridas em quadros decorativos! não sendo permitido a venda dos arquivos digitais. As imagens do GN Artpack não representam qualquer risco autoral aos comerciantes, pois são imagens geradas por Inteligencia Artificial, e licenciadas por nós. Ou seja, GN Artpack é protegido por direitos autorais por parte apenas do licenciante, o direito autoral é uma garantia concedida ao cidadão pela Lei de Direitos Autorais nº 9.610/98. GN Artpack fornece um licença rights-managed para uso comercial de cópias das imagens impressas, como também livre permissão para uso e divulgação dos materiais de apoio concebidos no produto. Ou seja, o cliente tem total liberdade para vender as imagens licenciadas contanto que estejam impressas ou inseridas em produtos personalizados, tais como em quadros decorativos. #02. GN STOCKPACK A maioria das imagens disponibilizadas no GN Stockpack são retiradas de grandes acervos que literalmente vendem imagens com propósito de uso comercial. Isso significa que, em certa medida, você possui liberdade para incorporá-las aos seus produtos, e dificilmente enfrentará problemas. No entanto, é importante destacar que isso não implica automaticamente que você possui uma licença comercial registrada para vendê-las de forma ilimitada. Todavia, é totalmente plausível ressaltar que essas imagens são muito populares, e amplamente vendidas por milhares de empreendimentos no setor de quadros, o que reduz significativamente os riscos relacionados a direitos autorais. #03. GN GEEKPACK GN Geekpack representa imagens com temáticas populares, tais como filmes, séries, games, animes, heróis, e outros. Por obviedade são patenteadas pelas empresas que criaram as obras ou personagens ali presentes. Estas se enquadram numa política de direitos autorais muito mais complexa, já que estamos falando sobre imagens patenteadas por grandes empresas e produtoras, ainda sim é muito comum que muitos empreendedores vendam produtos personalizados com imagens de categorias geeks, isso sem ter as devidas licenças ou acordos comerciais. Porém, essa decisão cabe única e exclusivamente a cada pessoa ou negócio. © ---------- ⏩ Reflexão sobre direitos autorais A questão dos direitos autorais varia consideravelmente de imagem para imagem, e como você já deve imaginar, muitas são obras patenteadas que requerem um alto investimento para adquirir licenças comerciais que permitem a venda dessas obras estampadas em produtos. Entretanto, é possível observar que muitos empreendedores mesmo cientes dos riscos ainda optam por vender produtos personalizados contendo conteúdo autoral, e raramente enfrentam problemas dessa natureza. Por isso é uma decisão pessoal cada pessoa ou empresa deve tomar. É importante notar também, que mesmo muitas das imagens tendo sido obtidas em acervos criados com o propósito de comercializar imagens, a aquisição do nosso pack não inclui a licença comercial sobre nenhuma delas. O custo para obter uma única licença que permite venda de cópias ilimitadas de um exemplar costuma ser superior a $100 dólares. Nosso produto foi criado levando em consideração os custos extremamente elevados de licenciamento, queremos tornar acessível o acesso a essas imagens, no entanto, não podemos dar nenhuma garantia sobre o uso das imagens que contém autoria de terceiros. A longo prazo pretendemos focar no GN Artpack, que se tratam de criações autorais na nossa equipe, ele não representa qualquer risco ao seu negócio. Portanto, se você deseja seguir o caminho mais seguro, opte por utilizar as imagens criadas pela nossa equipe, ou do nosso outro projeto chamado Arte Quadros. (Também chamado de GN Photopack em nossa página) ---------- ⏩ Qual a nossa intenção ao oferecer imagens com direitos? Em primeiro lugar, queremos esclarecer que não temos nenhuma intenção de prejudicar nossos compradores 😉. Investimos muito tempo, esforço e recursos no desenvolvimento deste projeto com o objetivo de auxiliá-los em diversas situações, incluindo: ● Poupar tempo na busca por imagens de qualidade, na estruturação e organização dos pacotes; ● Economizar dinheiro, fornecendo imagens que, de outra forma, só estariam disponíveis por meio de assinaturas caras em bancos de imagens; ● Resolver o desafio de encontrar boas artes e imagens; ● Superar a dificuldade na criação de artes, incluindo algumas que são criações exclusivas de nossa equipe. ✅ Em resumo, apesar dos riscos, nosso objetivo central sempre foi e continuará sendo o de ajudar empresas e produtores de quadros a impulsionar seus negócios, disponibilizando uma ampla variedade de imagens de alta qualidade. No entanto, para aqueles que preferem evitar esses riscos, recomendamos que use somente as imagens oferecidas na sessão GN Artpack, ou em nosso pack GN Photopack. Acreditamos fielmente que as imagens criadas pela nossa equipe já valem o preço pago pelo produto! ---------- Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância a equipe do GN Artpack será responsável por quaisquer danos indiretos, punitivos, incluindo, sem limitação, danos por uso indevido das imagens, ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao usar as imagens do produto, de forma que, você está ciente de todos os propensos riscos que está disposto a enfrentar caso faça ou ainda pretenda vender quadros contendo imagens com direitos autorais.
  • Terei suporte caso necessite?
    Sim! Caso tenha dúvidas ou esteja enfrentando problemas, você pode nos contatar através do whatsapp (Não atendemos chamadas, apenas mensagens de texto ou áudio): https://wa.me/5512991560526 Se preferir você também pode enviar um email para: artpack@gnpackz.com Ou nos chamar no chat privado do telegram: https://t.me/gui_n0gueira
  • Um pouco da nossa história
    A marca @gnpackz é composta por um pequeno time de designers e produtores digitais, que desde 2021 se dedicam a criar pacotes que auxiliem no crescimento e produtividade de negócios do ramo de Quadros Decorativos, nosso portfólio conta com produtos pioneiros e de altíssima qualidade que transformaram o mercado através da inovação e qualidade. Nosso diferencial se faz presente em todos os aspectos de um pacote para quadros, seja na qualidade, na organização, na entrega, mas especialmente nas atualizações de conteúdo. Nosso time trabalha de forma ativa e na criação de novas imagens e materiais de apoio, por isso muito do nosso conteúdo é exclusivo. Além de todo tempo necessário para executar um projeto dessa magnitude, já investimos mais de R$10.000 ao longo dos anos para chegar no nível em que estamos atualmente, e todo mês novos investimentos são realizados com base na lucratividade, tudo para entregar cada vez mais conteúdos e experiências únicas aos nossos membros. Apesar das várias dificuldades, incluindo plágios ou condutas de alguns usuários que atrapalham nosso desenvolvimento, nós do GN Artpack estamos sempre motivados em produzir e inovar em prol do bem maior, trabalhamos com a intenção de entregar o melhor conteúdo possível aos nossos membros, pois nada é mais gratificante do que ter clientes satisfeitos que confiam no seu trabalho. Dito isso, torcemos muito que você se junte a nós nessa jornada! Um abraço e sucesso a seus negócios. 🚀
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